Carte Sim non activable, 2 lignes sur un compte

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
J ai reçu ma carte Sim il y a plusieurs semaines, mais elle n est toujours pas activée. J ai essayé en manuel, pas plus d effet.
J ai commandé 2 cartes Sims, celle pour ma femme avec portabilité à fonctionné comme prévu. La mienne sans portabilité non.
Une solution ?

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Avez-vous pris contact avec l'Assistance SFR pour savoir pourquoi votre carte SIM ne fonctionnait pas ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 
N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre situation. 

En vous souhaitant une bonne journée ainsi qu'un bon week-end.