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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Date d'inscription : 15-12-2016

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Activer ma ligne

Bonjour à vous tous.
Depuis mieux d'un mois j'appelle SFR pour pouvoir activer une de mes ligne sur mon compte mais je ne dois pas parler en français car personne est arrivé à me l'activer, cela veut dire que je ne peux pas la gérer et donc ne peux pas régler mes factures.
Que dois-je faire, car j'ai essayé moi-même et je n'y abouti pas car ça m'informe qu'une demande de délégation de gestion est en cours pour cette ligne.
Mais ça fait mieux d'un mois comme cela.
Après trois voir quatre appels et rien.
Merci à vous de m'aider.
Sincères sentiments.
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: Activer ma ligne

Bonjour @CricriLoulou1

 

C'est une nouvelle ligne mobile ? 

Tu as déjà une ligne actuellement ? 

Essaye de passer par un conseiller du "chat technique " ( depuis un ordinateur ) :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari  ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

 

OU encore, joindre un conseiller au numéro suivant :

 

N° 0809 40 02 35 SFR.png

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres