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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Suivre ma commande, activer ma ligne SFR

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Activation de ma ligne SFR sur internet par erreur

Bonjour, j'ai commander un forfait mobile sur internet et mon colis est en route de livraison mais j'ai activer par erreur ma ligne SFR et quand je veux suivre ma commande ca me dit quel a déjà ete livrer alors que non, donc je me demande si je vais quand même recevoir mon colis ou pas.

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Re: Activation de ma ligne SFR sur internet par erreur

Bonjour @Dobby62320,

 

Je vous invite à contacter le Chat dédié aux offres mobiles afin qu'un conseiller accède à votre dossier pour vérifier où en est votre commande.


N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
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