Annonces

Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Suivre ma commande, activer ma ligne SFR

Répondre

Date d'inscription : 11-09-2019

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Activation de carte sim impossible.

Bonjour,

il m'est impossible d'accéder au site SFR qui permet d'activer la carte SIM. 
Lorsque je me rends sur mon espace client puis sur le caddi en haut pour aller dans "Suivi de commande", je suis redirigé vers une page d'erreur qui indique:

 

" Cette page du site www.sfr.fr est introuvable

Aucune page Web trouvée à l'adresse :https://www.sfr.fr/errors/error_405.jsp

HTTP ERROR 404 "


Ça le fait qu'à moi ? 
Du coup, je ne peux pas activer les cartes SIM que j'ai reçu.

Merci de votre réponse.

Date d'inscription : 01-07-2019

Post(s) : 16

Merci(s) : 1

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re: Activation de carte sim impossible.

Bonjour,

Si quelqu'un a une info ce serait cool, j'ai le même problème et impossible de profiter de mon abonnement du coup...

Date d'inscription : 11-09-2019

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re: Activation de carte sim impossible.

Ça rassure de savoir qu'on est pas tout seul, à mon avis on doit attendre un peu Smiley triste


@ManuHé  a écrit :

Bonjour,

Si quelqu'un a une info ce serait cool, j'ai le même problème et impossible de profiter de mon abonnement du coup...


 

Highlighted

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 27925

Sujet(s) : 111

Merci(s) : 2940

Réponse(s) acceptée(s) : 3197

Article(s) sur le blog : 18

Re: Activation de carte sim impossible.

Bonjour @Zero2 

 

Essaye de passer par un conseiller au numéro suivant :

 

N° 0809 40 02 35 SFR.png

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Date d'inscription : 18-09-2019

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Re: Activation de carte sim impossible.

Bonne chance à vous car moi j'ai appelé un conseiller pour mon subi de commande et j'ai été obligé de raccroché il parlait pas très bien le francais

Date d'inscription : 01-07-2019

Post(s) : 16

Merci(s) : 1

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re: Activation de carte sim impossible.

Bonjour, @Quadafra @Zero2 @kendokanne 

Je trouve d'ailleurs désolant que les services clients ne soient même pas en mesure de proposer une qualité minimum. Déjà que pour certaines demandes il y a des choses "techniques", si en plus c'est confié à des centres hors de France qui nous mettent en relation avec des interlocuteurs, dont les accents rendent les discours, pourtant appris par coeur, incompréhensibles, on ne s'en sort pas...