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Date d'inscription : 17-09-2019

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gros probleme installation

bonjour j'espere que par ici ces messieurs dames de la maison sfr vont se bouger, 

voici notre probleme, nous habitons à argenteuil dans une copropiété de loft, 

la fibre a etait installé dans notre rue il y a plus de 6 mois avec un boitier à l'entrée de la cour de la co propriété, notre débit adsl etant plus que mauvais, nous avons à 80% (10 co propriétaires souscrit) 

mais voilà tous se complique, dès que les installateurs plus incompetent les uns que les autres viennent ils n'ont aucune solution pour raccorder du boitier à nos logements (envtion 50 m en arerien)

et il manque un botier contre notre bloc de logement, et voilà tout s'arrete aucun service client delocalisé ne nous donne de reponse.

alors que peux etre par ce forum cela va alerter c'est cher provider.

vous perdez 10 clients d"un coup ce qui est une sacré faute professsionel 

merci de votre retour 

 

 

 

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Re: gros probleme installation

Bonsoir,

Je crois que vous confondez forum communautaire d'entraide bénévole et canal de communication avec le service client SFR.

Cordialement,
.
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Date d'inscription : 17-09-2019

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Re: gros probleme installation

n'ayant plus aucune solution et sfr doit lire ici, on essaie tous les moyens possibles 

Date d'inscription : 17-09-2019

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Re: gros probleme installation

et si le service client sfr nous repondez on ne sera pas la !!