VOTRE COMMANDE N'A PAS PU ABOUTIR

utilisateur_supprimé
Non applicable

J'ai effectué un achat en ligne et celui-ci a été débité de mon compte. Seulement 19 minutes plus tard, j'ai reçu un message indiquant que l'achat n'avait pas été approuvé et comment puis-je me faire rembourser?
Numéro de commande : xxxxxxxxxxxx
Date de commande : 20/06/2019

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles

 

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Sur le Forum, pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès aux données des clients. De ce fait, je vous invite à relancer le service Client sur la problématique de votre commande. Pour cela utilisez les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant une bonne après-midi. 

Yann, Community Manager

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