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Switch Numéricable 100Mbits/s vers SFR 1Gbits/s à Paris : Toujours bloqué à 100Mbits/s

Bonjour,

 

Je viens de switcher de Numéricable 100Mbits/s vers SFR 1Gbits/s via le support téléphonique qui me l'a proposé. 

La personne m'a dit de bien garder ma box (modem castlenet cbv38z4), que j'allais recevoir le mini décodeur HD pour la TV (que je n'utilise pas)

Le suivi de ma ligne indique que je n'ai qu'a brancher la box pour profiter du 1Gbits/s, hors pour le moment je suis bloqué à 1Mbits/s

 

Ma carte réseau gère le 1Gbits/s, les cables sont en RJ45 cat 5E ... donc je ne vois pas trop où est le problème.

 

Quelqu'un aurait-il une idée ?

 

Merci à tous !

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Re : Switch Numéricable 100Mbits/s vers SFR 1Gbits/s à Paris : Toujours bloqué à 100Mbits/s

Je précise que mon fichier de configuration est le = sfr_cbv38z4_100m_5m.cm

Je vais appeler le service clien demain, si j'ai pas de solution proposé au téléphone je résilie directement.

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Re: Re : Switch Numéricable 100Mbits/s vers SFR 1Gbits/s à Paris : Toujours bloqué à 100Mbits/s

Bonjour

Mettre sur 1000 le LAN de l'ethernet concernée dans l'interface.

Cordialement