Bonjour à vous et tout d'abord merci de votre réponse.
Alors je n'ai peut être pas donné tout les détails mais pour relier les deux plaques entre elles, seulement un trou (perceuse de gros diamètre) est nécessaire puisqu'elles sont à même pas 30cm l'une de l'autre, pas de pelleteuse à ramener donc à mon sens pas de gros travaux.
Il est clair et net que ce n'est pas à moi de payer étant donné que c'est sur la voie publique et, je ne suis de plus pas la seule personne impactée négativement par ce soucis d'infrastructure puisque ces travaux permettraient AU MOINS aux 3 voisins qui habitent à côté de chez moi de pouvoir être raccordable au haut débit.
J'ai quand même contacté le service client, le tout en ayant + de 20 minutes à attendre, tout ça pour qu'on me réoriente TROIS FOIS sur un service différent sans jamais avoir une seule réponse à mon soucis.
Je suis très mécontent et je ne peux concevoir qu'en 2018, je ne puisse être raccordable tout ça parce que mon fournisseur internet ne veut pas mandater quelqu'un pour percer UN TROU de 10 centimètres.
En espérant que ce message fasse réagir SFR, sans quoi je serais dans l'obligation de faire une demande de résilliation,
Cordialement.
