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Pb première connexion identifiants

Bonsoir,

J’ai aujourd’hui souscrit à un abonnement SFR Box Fibreapres avoir emménagé dans un nouvel appartement.
L’installation par le technicien doit se faire la semaine prochaine, la conseillère du magasin m’a indiqué que pendant l’intervalle je pourrais me connecter au réseau public SfR Wifi Fon.
Malheureusement toutes mes tentatives de connexion se soldent par le même message « Erreur d’authentification » alors que je n’ai fait encore aucune modification et que ce sont les identifiants transmis dans le mail de SFR. Ce n’est par contre pas un identifiant en adresse mail sfr c’est la mon adresse personnelle.

Si quelqu’un peut venir à mon secours... Y a t il un délai d’activation ? Ou d’autres identifiants?

Par avance merci !!
Léna
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Re: Pb première connexion identifiants

Bonjour @Léna01,

 

Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Sachez que vous avez aussi le tchat technique à votre disposition via ce lien.

N'hésitez pas à nous faire un retour Smiley heureux.

 

En vous souhaitant une agréable journée.

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