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Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Je savais que je ne pouvais pas atteindre ma boîte.
J’ai donc annulé mon abonnement, mais j’ai été appelé pour me prévenir de le renvoyer.
J'aimerais savoir si je peux m'attendre à récupérer ma boîte vendredi.
Merci d'avance

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Re: Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Bonjour, 

 

Votre message n'est pas clair du tout.

Votre boite, c'est votre carton contenant le modem ?

Que veut dire "atteindre la boite" ?

 

Vous attendez une boite, vous la renvoyez et vous en attendez une nouvelle ?

 

Merci pour les éclaircissements

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Re: Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Désolé mon mauvais français.

 

Oui, c'est le carton contenant le modem.

Je ne pouvais pas obtenir le carton, quand je suis arrivé en France vendredi.

Donc le carton est retournée.

 

Malheureusement, je n'ai pas été en France pour recevoir le carton.

Donc, le carton a été renvoyée après 8 jours.

 

Comment puis-je le faire livrer à nouveau.

 

Merci.

 

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Re: Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Pas de soucis, 

 

Il aurait fallu appeler le point relais pour leur demander de garder le colis quelques jours supplémentaires.

 

Maintenant, le mieux reste de contacter SFR par téléphone (1023) pour leur demander une nouvelle livraison.

 

Cordialement, 

Cyril PERS

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Re: Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Pouvez-vous appeler 1023 de l'étranger?

 

Cordialement,

Leif SOMMERDAL

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Re: Nouvelle livraison de la boîte de fibre

Il faut appeler ce numéro :

 

APPELER LE SERVICE
CLIENT SFR À L’ÉTRANGER


+33 6 1000 1023

Prix d’un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel.