Délai entre la pose du PBO et le raccordement maison

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à vous,

Cela fait moins de deux semaines qu'on nous a installer le PBO sur un pillier, tout content de voir que sur le site SFR, on nous confirme qu'on est éligible à la fibre 1GB/S (je pense qu'on aura minimun 100MB/S mais bon) et ça fait depuis 4 jours qu'on nous dit que les techniciens "finalise" la ligne fibre pour nous donner un rendez vous pour le raccordement.

Voici la question : Quel est le délai entre la pose du PBO et le raccordement à la maison ? Surtout qu'elle est le délai de cette "finalisation".

 

Merci pour vos retour 

2 RÉPONSES 2
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

malheureusement, de notre côté, nous n'avons pas la visibilité sur le délai exact entre l'installation du PBO et le raccordement au domicile. Le délai moyen est de un mois. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour et merci de la réponse,
Je n'attendais pas la date exacte mais au moins un temps moyen pour savoir à quoi m'attendre et un mois sa fait long.

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