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Colis BOX ouvert - livraison refusée

Bonjour,

 

J'ai fait ma commande de la BOX THD le 29/06/2019 , la Box a été déposé dans un point relais le 01/07/2019

 

Sauf que le colis était ouvert du coup j'ai refusée la livraison. j'ai contacté le service client 1023 et les informer de ça mais la conseilleir a pris mon numéro de téléphone et ne m'a pas re contacté . Comment ça se passe pour la suite et pour avoir la BOX ?

 

Merci

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Re: Colis BOX ouvert - livraison refusée

Bonjour,

Je vous invite à recontacter le service client SFR.

Cordialement,
.
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