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Date d'inscription : 10-11-2017

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Box Fibre 29€99 - Pas de décodeur TV?

Bonjour à toutes et à tous!

 

Je viens de souscrire une Box Fibre à 29€99/mois, cependant je ne possède pas de décodeur tv est-ce normal? Comment puis-je faire pour en obtenir un? Sachant d'autant plus que j'ai également souscrit un forfait mobile + achat du galaxy note pour pour un total abonnement de 52€/mois pendant 2ans. Ainsi, je possède un total d'abonnement de 81€99 chez SFR, je trouve un peu dommage de ne pas bénéficier d'un découdeur tv pour ce prix là Homme frustré

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re: Box Fibre 29€99 - Pas de décodeur TV?

Bonjour @ValentinDanel

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous avez souscrit une Box Fibre GAMME POWER au tarif de de 29,99€ /Mois  durant 12 mois(moins 10€ /Mois  durant 1 an)   + location Box

Si  vous avez choisi la Box Fibre optique avec la Box Plus de SFR normalement le  décodeur Plus  est fournit  avec cette offre

Si  Box POWER série cinéma  voici le lien  https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/fibre-power-cinema-de-sfr.html

Pour l'offre Box  POWER  SPORT https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/fibre-power-sport-de-sfr.html

Si vous avez pris l'offre POWER THD,Box 4K POWER cinéma (à terminaison coaxiale) 

Voici le lien https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/box-tres-haut-debit-power-cinema-de-sfr.html

Puis BOX  4K POWER SPORT  https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/fibre-power-sport-de-sfr.html

Dans votre cas,vous pouvez  vous faire rappellé demain  par SFR >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

J'espère que cela vous aidera.Bonne fin de journée et bon week end.Cordialement

PDF de SFR ALTICE>Offres Box de SFR   tarif  et condition  du 24/10/2017

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

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