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Solution approuvée

Annulation de commande, comment faire ?

Bonjour,

 

J'ai souscrit un peu imprudemment (et un peu influencée....) à une offre fibre SFR le 2/6. La commande a été validée et est en préparation.
Comment faire pour l'annuler ?

 

Merci !

 

Camille

 

(Numéro de commande : THD20140602184945681)

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Re : Annulation de commande, comment faire ?

Bonjour Anthemis

 

Si vous souhaitez résilier votre abonnement ADSL, fibre , appelez simplement le 1023 et tapez le choix "Autres demandes" puis "Résiliation". Votre demande de résiliation sera prise en compte immédiatement.

 

Cordialement,

 

.....................................................................................................................................................................................................

Je ne suis qu'un abonné qui tente de vous aider au mieux ! Quoi qu'il arrive, un MERCI est toujours bienvenu et le cas

échéant : Clic approuvé.gif

 

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Re : Annulation de commande, comment faire ?

Merci pour cette information, mais je ne dispose pas encore d'un numéro ou d'un code d'accès pour le service client. Smiley triste

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Re : Annulation de commande, comment faire ?

essayez le 0811 70 70 73 sans entrer de N° attendez les proposition du serveur

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Re: Re : Annulation de commande, comment faire ?

Bonjour et merci de votre réponse je voudrais annuler ma commende ,changer de forfais téléphone portable qui vient de prendre effet j’ai mal compris lors de la conversation téléphonique 100MO me suffis pas avant j’avais 50G sans forfais même si je dois prendre avec forfais je voudrais changer pour avoir 50G.