BONJOUR, a tous ce qui envisage d'aller chez SFR je vous met en garde contre l'incompétence de leurs services clients!
08/10: Installation de la fibre dans le cadre d'une offre fibre starter par un technicien (N° commencant par ** finissant par ******). Installation apparamment réussi sauf que le technicien viens sans décodeur TV. Promet de revenir l'après midi pour rapporter le décodeur qu'il n' a pas apporté!
Gros mensonge: Il ne vient pas apporter le décodeur et ne répond pas quand on l'appelle.
APPELLE QUOTIDIEN AU 1023 : Service "client" : "on va traiter votre demande", "non un technicien va passer vous livrer le décodeur", "non vous allez le recevoir par relais colis", dit les services clients.
22/10: TOUJOURS PAS DE DECODEUR RECU, UN SERVICE CLIENT QUI RACONTE QUE DU VENT.
Attention aux futurs clients SFR, vérifier bien que le tecnhnicien vous a tout livrer, sinon c'est le parcours du combattant avec eux!!!!!! Si vous pouvez éviter SFR, faites le, vous gagnerait en tranquilité. Service client, zéro!
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