Étape «Activation de votre ligne» incomplet, ne peut pas installer

utilisateur_supprimé
Non applicable

Since I'm not very expressive in French, I'm going to ask my question in English. N'hésitez pas à répondre en français si vous préférez!

 

The next step in my order is "Activation de votre ligne". When I plug in my box and follow the steps to complete installation, it fails saying it can't connect to the internet. Do I need to wait for "Activation de votre ligne" to complete, then install? Or is something not working correctly?

1 RÉPONSE 1
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé

 

What is the type of your connection (FTTH "true fiber" or FTTB "fiber with cable termination") ?

How long has your order been remaining on "Activation de votre ligne" ?

bye.

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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