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Impossible de voir mon offre

Bonjour, j ai un contrat box depuis des annees, j avais encore l annee derniere une offre speciale. Depuis hier, j ai un renouvellement de mon contrat Box et le service client m a envoye mon suivi de commande. J ai beau cliquer dessus avec mes identiffiants mais ils me disent qu aucune commande n existe. Je voudrais bien comprendre. J ai bien 2 mails attestants que j ai souscrit une nouvelle offre mais je ne peux pas verifier si le contrat et le montant est juste. SVP quelqu un peut -il m aider à voir mes tarifs surtout Merci d avance.

MARLENE

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Re: Impossible de voir mon offre

Bonjour @mamoun21,

 

Avez-vous vérifié depuis votre espace client et l'application SFR & Moi ?

Essayez aussi de contacter un conseiller sur le tchat via ce lien.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

 

Je vous souhaite une bonne journée Smiley heureux.

Si une réponse vous a été utile, n'hésitez pas à l'approuver ! Smiley clignant de l'œil