Commande SFR Box jamais reçue

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour,
 
depuis le 23 novembre, je n'ai toujours pas reçu le moindre équipement.
voici mon numéro de commande : *************************
Numéro de contrat chez SFR 
*****
 
Il serait temps de réagir au plus svp !
J'attends un retour sans délai de votre part.
 
Cordialement.
 

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Navré d'apprendre cette situation embêtante.

La Team Forum du Forum SFR ne fait pas partie du service commercial.

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur le tchat via ce lien.

Vous pouvez aussi joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

En espérant que tout s'arrange.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

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