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Commande Box Adsl bloquée ?
24/08/2019 20h59
Bonjour,
Je me suis abonné en ligne sur le site SFR pour l'offre promo ADSL Box serie spéciale le 4 août 2019.
Or, à ce jour, le samefi24 août 2019 ma commande est au point mort.
Il semble que ma commande rencontre une 'anomalie"
Qui peut m'éclaircir, m'aider ?
Merci
Cordialement,
Jérôme
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Navré d'apprendre votre situation. La résolution de cette dernière nécessite l'accès à votre dossier client, chose qu'il n'est pas possible de faire sur le Forum d'entraide SFR.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous faire part des retours obtenus,
Excellente journée.
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27/08/2019 21h25
Non aucun appel à ce jour de Sfr.
Du coup, je pense à aller voir la concurrence à moins que .....
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03/09/2019 16h03
On me dit qu'on me recontacte mais aucun appel. Service client PITOYABLE