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Date d'inscription : 28-07-2016

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Changement box plus

[ modifié ]

Bonsoir,

 

J'ai été contacté ce soir par le service client et après discussion j'ai souhaité passer sur la box plus avec décodeur (j'ai toujours le vieux decodeur gris et la box nb6).

 

J'ai bien reçu la confirmation de commande pour le changement de box vers la box plus, mais aucune trace du changement de décodeur.

 

Est ce normal ?

 

Merci,

Highlighted

Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 4161

Sujet(s) : 72

Merci(s) : 634

Réponse(s) acceptée(s) : 249

Re : Changement box plus

Bonjour @Byskott,

 

Dans votre cas il faut voir si la commande est bien prise en compte.

 

Je vous invite à contacter un conseiller via  Twitter  ou la page d'assistance sur Facebook.

Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.

 

Bonne journée.

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