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  SFR TV et SFR Play

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Date d'inscription : 28-03-2018

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résiliation de l'abonnement mensuel SFR Play VOD illimitée:

[ modifié ]

Bonjour à tous !!

 

Cela fait maintenant trois mois que je n'arrive pas à résoudre ce problème...

Je eu la très mauvaise idée de souscrire à un "Abonnement mensuel SFR Play VOD illimitée" lorque j'avais une ligne SFR.

J'ai résilié mon contrat SFR, sur moncompte il y a écrit en cours de résiliation ( cela fait déjà 3 mois..)

Le problème c'est que je suis prélever tout les mois de dix euros pour un service que je n'utilise pas.

 

Pour résilier il est surment possible de le faire via l'espace client cependant mon compte est bloqué car en cours de résiliation.

J'ai réussi à avoir SFR mais il n'a trouvé aucune trâce des factures...

De plus n'ayant pas n'ayant plus de compte SFR je ne peux plus contacter le service client car il me demande un numéro de téléphone client ue je n'ai évidement pas.

 

Cette situation commence à m'énerver formatement, je déteste payer pour un service non utilisé et de plus payer à SFR...

 

Bref si une personne peux me faire partager l'idée du siècle je suis preneur.

Merci d'avance

Et vive Orange. 

 

[ EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. ]

 

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Re: résiliation de l'abonnement mensuel SFR Play VOD illimitée:

Bonjour @Mister750

 

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Cordialement

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