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Date d'inscription : 14-02-2018

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depuis hier ma box fait synchro ko

bonjours a tous j'aimerais savoir quelle est ce probléme et comment le régler ? pour de bon

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Re: depuis hier ma box fait synchro ko

Bonjour @heart1  et  Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager   TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Quel Box avez vous? Box ADSL / Box Fibre?

Je  vous propose dans ce cas de   joindre le chat Box avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Sinon,vous pouvez  également joindre SFR  via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite au  sein même du ForumSFR  dans la partie S'ENTRAIDER vous avez 2 rubriques dédié pour les Box(Box Fibre/Box ADSL)

Vous avez la rubrique dédié au Box Fibre

 

 

Forum SFR Capture  d'ecran rubrique BOX FIBRE.jpg

 

https://forum.sfr.fr/t5/Box-Fibre/ct-p/box-fibre

Puis dans la partie Utiliser et Dépanner ma box Fibre

Par exemple dans Connexion Internet Fibre, WiFi 

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/bd-p/connexion-internet-fibre

Ensuite la rubrique Box ADSL

 

 

Foum SFR Capture  d'écran rubrique Box  ADSL.jpg

https://forum.sfr.fr/t5/Box-ADSL/ct-p/offre-sfr-box

Vous   avez la partie Utiliser et Dépanner ma box ADSL>Connexion Internet ADSL, WiFi

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-ADSL-WiFi/bd-p/wifi-sfr

 

Bonne  journée et  bonne navigation dans la Communauté de SFR dixit le ForumSFR.Cordialement

Nouveau PDF pour les Box  de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition du  17/07/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

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