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aucun décodeur tv n'a pu être détecté
19/12/2018 12h08
Bonjour a toustes,
Je vient de recevoir ma box adsl et mon décodeur plus, ligne activée aujourd'hui. J'ai pu installer et configurer ma box sans problème et le wifi fonctionne, mais lorsqu'il s'agit du décodeur c'est une autre affaire.
j'ai tout branché, connecté a la box par le cable ethernet (faute de pouvoir le connecter en wifi a cause du problème en question), branché le cable hdmi sur ma tv, et lorsque j'essaie de selectionner la source hdmi sur la tv pour accéder au décodeur, j'ai un message "cette source n'est pas connectée, veuillez vérifier la connexion". alors que le décodeur est branché, allumé, connecté en ethernet et hdmi
du coup, je ne peux pas accéder à la configuration de mon décodeur.
je ne sais plus quoi faire
merci d'avance
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21/12/2018 11h17
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Concernant votre requête, je vous invite à joindre un conseiller sur le tchat technique via ce lien.
En vous souhaitant une agréable journée.