Supprimer les écrans

[#1]

Bonjour,
Je souhaite suprimmer les appareils connectés sur SFR play car il y en à déjà 5 et je me rend donc sur le site SFR play puis je me connecté avec les identifiant que j'utilise avec l'applications et quand je clique sur "mes écrans" aucun n'apparaissent. Auriez vous une solution à cela.
Merci d'avance

[#2]

Bonjour @Maxime19,

La meilleure méthode est de changer le mot de passe lié à l'identifiant.

Car tant que la personne à le mot de passe, elle pourra toujours se connecter.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

Bonsoir,

 Je reviens vers vous car m

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Khader a écrit :

Bonjour @Maxime19,

La meilleure méthode est de changer le mot de passe lié à l'identifiant.

Car tant que la personne à le mot de passe, elle pourra toujours se connecter.

Je vous souhaite une bonne journée.

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ême après le changement effectuer les appareils reste toujours connectée et les écrans ne s'affiche toujours pas je ne peut donc pas les supprimer 

[#4]

Hello @Maxime19 et aussi à @Khader !

Sur le site https://play.sfr.fr, cliquez sur votre identifiant en haut à droite de l'écran.
Puis sélectionner, vos écrans...enfin "déconnecter ou supprimer cette écran".

[#5]

Bonjour,

La solution proposée ne fonctionne pas (aucun écran visible !). avez-vous une idée de comment résoudre le pb ? Merci

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Bonjour. 

Meme problème pour moi, les écrans ne s'affichent pas et aucun moyens de déconnecter mes anciens appareils ! L'assistance n'est pas compétente et je suis à deux doigts de changer d'opérateur !!!!!

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cid31 a écrit :

Bonjour,

La solution proposée ne fonctionne pas (aucun écran visible !). avez-vous une idée de comment résoudre le pb ? M

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[#7]

Bonjour,

Concernant la suppression d'écran, vous parlez de l'application SFRTV ou SFRPlay ?

A vous lire

[#8]

Moi c'est avec sfr tv