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  SFR TV et SFR Play

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SFR TOUS EST EN PANNE.

Bonjour

SFR est toujours navrée des disfonctionnements récurrents mais rien ne bouge.

Ce jour 26/05/2017 depuis environ 17h00 plus rien ne fonctionne plus de services TV VOD ETc'....

le problème sera résolu le 28/05 vers 17h12. Quelle précision !!!!!!!  Alors que ce problème est connu depuis le 15/05 date du 1 er disfonctionnement, que fait SFR les infrastructures de black-up n'existe pas chez SFR.??????

Les clients pendant ce temps là,restent sans services et doivent payer leurs factures.

Si SFRVeut fidéliser les clients il ferai mieux de revoir leurs infrastructures pour que les services soit opérationnels sans toutes ses pannes récurrentes 

 

 

 

Alain_B
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Re: SFR TOUS EST EN PANNE.

Bonjour @Alain_B_93240,

 

L'anomalie est-elle résolue ? Si oui, avez-vous demandé une régularisation de la période impactée ?