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  SFR TV et SFR Play

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Date d'inscription : 30-07-2017

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Solution approuvée

SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Bonjour
Depuis une semaine plus d'accès aux services SFR PLAY VOD REPLAY
Les problemes ont commencé depuis la migration de Numericable vers Sfr
Qqn a t il une solution?
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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Bonsoir

Depuis hier, SFR Play VOD illimité est également inaccessible depuis notre BOX SFR Fibre Power. Tout marchait bien jusque la ?

Date d'inscription : 30-07-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Bonsoir
J ai tout essayé forcer une maj du firmware
Rebooter la box
Regler la frequence
Faire un diagnostic
Rien n y fait c est toujours hs
Depuis la reprise de numericable par sfr la qualité des services s est fortement dégradée
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 29-07-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Mêmes soucis depuis 3 jours écran blanc sur la TV pas d acces VOD ou Club Vidéo

Date d'inscription : 30-07-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

qqn a pu avoir le service client?
Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 26-04-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Même chose avec ma box 4K SFR : rentré de vacances, je n'ai pas pu accéder à la VOD illimitée hier soir...

Si cela persiste, je téléphonerai au service client.

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

J'ai appelé le service client qui semblait surpris que le pb existe depluis 2 jours au moins.

Pour ma part, avant ce problème d'accès aux chaines nationales (hors TF1&France3, mais France2, France5 et plein d'autre sont KO), je n'avais déjà plus accès à la VOD SFR Play, Video Club depuis au 2 semaines.

Date d'inscription : 24-06-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Bonjour

chez moi aussi, pas de VOD

Hier en plus pas de Netflix

et depuis samedi pas d'accès à la fonction "en ce momnet à la TV

dommage qu'il n'y ait pas une nfo générale, à l'accueil du 1023 our sur le site

Date d'inscription : 31-07-2017

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

Tout pareil, le replay ne fonctionne plus depuis vendredi. Des nouvelles de votre côté? Est-ce un problème natioinal?

Date d'inscription : 05-02-2014

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Re: SFR PLAY VOD REPLAY inacessible

je vens d'avoir le 1023, problème entre SFR et TF1. SFR refuse de payer TF1 et ce sont les consommateurs qui trinquent ! 

SFR ne veut rien savoir et nous proposent uniquement de regarder sur tablette ou ordinateur en passant par MYTF1 :/