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  SFR TV et SFR Play

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Date d'inscription : 23-12-2016

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[SFR PLAY VOD] Da Vinci Code sans son

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Bonjour,

 

Je voulais signaler un soucis sur SFR PLAY VOD.

J'ai effectivement profité du mois gratuit pour tester ce service sur ma box RED fibre. Tout fonctionne bien pour certains films et séries SAUF pour le film DAVINCI CODE où je n'ai pas le son !!!!

 

Es-ce que d'autres membres rencontrent ce soucis ? C'est bizarre que ça n'arrive que sur ce film et pas d'autres, je pensais à un soucis côté serveurs SFR...

 

Quelqu'un peut confirmer/infirmer mon probleme ?

Merci

 

Pierre

Date d'inscription : 18-12-2012

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Re : [SFR PLAY VOD] Da Vinci Code sans son

[ modifié ]

Bonjour @pierrebo

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris vous avez une Box RED Fibre. Sachez que cela arrive parfois avec SFR Play

Sachez aussi que les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)

Dans ce cas vous pouvez  rejoindre la plateforme d'entraide RED.Le forum RED a ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

La Communauté RED>  http://communaute.red-by-sfr.fr/

 Pour tout ce qui concerne la Box RED  by SFR> voir dans Entraide Fixe https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Vous pouvez aussi  contacter RED by SFR via les Réseaux sociaux,

Je vous souhaite une agréable journée.J'en profite pour vous souhaiter de bonne fête de fin d'année

Cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

 Vidéo youtube RED> TUTO RED by SFR:Nous contacter

Abonnée ADSL et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

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Date d'inscription : 23-12-2016

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Sujet(s) : 1

Re : [SFR PLAY VOD] Da Vinci Code sans son

Merci de la réponse mais on parle ici de SFR PLAY VOD (Zive) et pas de ma box qui a priori n'a aucun rapport.

J'ai pu tester le film via l'appli SFR TV sur mon iPhone et cela fonctionne normallement...

 

Je vais essayer de redémarrer mes matériels ce soir...