Resiliation

[sam107]

Bonjour

Pouvez vous m expliquer comment résilier ocs je ne peux ni me désabonner par la tv ni dans mo. Espace client.
Si quelqu un aurais une solution
Merci

[nikoss94]

Bonjour @sam107

Normalement pour résilier vous devez aller sur votre compte client SFR, dans Offre et Equipement, Option

Vous cliquez sur le bouquet qui vous interesse, une petite fenetre s'ouvrira et il y a un bouton résilier...

Tenez nous au courant

Nikoss

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

idem mais il ny a rien

de plus il n' y a pas offre et equipement   c'est offre & mobile.

merci d'avance

[GrégoryLine]

Bonjour,

Si le bouton "RESILIER" n'est pas visible avec sa flèche pour en voir plus sur votre option OCS...le mieux est de contacter un conseiller expert au 1023 ou sur les réseau sociaux > Assistance SFR (Facebook) ou SFR_SAV (Twitter)