Problème de lecture des vidéos de SFR Play sur Ordinateur

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

depuis avant-hier, je n'arrive plus à lire les vidéos sur le site SFR Play. Une icone avec une image brisée s'affiche.

J'ai essayé sur Chrome et Mozilla, je suis sous windows 10.

D'où vient le problème ?

 

Merci pour votre réponse,

I_Isa.

Problème SFR.PNG
3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Concernant votre situation, je vous invite à vous rapprocher de l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Avez-vous essayé avec Edge ?

 

En vous souhaitant une agréable journée.

Ishard33
Visiteur

Bonjour,

 

j'ai exactement le même problème sur tout mes postes


  je n'arrive plus à lire les vidéos sur le site SFR Play. Une icone avec une image brisée s'affiche.

 

 

la télé sur pc marche sans soucis mais impossible de regarder une vidéo dans le sfr play

 

merci d'avance

GrégoryLine
Contributeur Master

Bonsoir @utilisateur_supprimé @utilisateur_supprimé

 

Je corrige ce que Alexandre a dit, MICROSOFT EDGE est incompatible sur SFR PLAY...d'ailleurs pouvez-vous transmettre aux ingénieurs de travailler sur un correctif du Player HTML pour EDGE pour que nous puissons enfin visionner...ou bien de déployer une application sur le Microsoft Store ?

 

Cependant, les navigateurs compatible sont à nouveau opérationnels : Chrome, Mozilla, Opera, Safari et InternetExplorer (avec le module Silverlight de Microsoft).

 

 

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