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  SFR TV et SFR Play

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Date d'inscription : 05-06-2017

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Problème SFR TV

Bonsoir,

Après avoir installé l'application SFR TV et d'avoir introduire mon identification (mail et mot de passe), j'ai reçu ce message quand j'ai essayé de voir les chaînes de tv: "Desolé, la châine ou la vidéo demandée n'est pas disponible". Ma tablette est Samsung Galaxy Tab A et j'ai essayé aussi avec mon mobile BQ Aquaris E5. Comment est que je pourrai résoudre le problem? Je n'ai aucun problème pour voir la TV online sur l'explorateur (Internet Explorer).

Merci beaucoup

Date d'inscription : 21-07-2013

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Expert fibre

Re: Problème SFR TV

Bonjour @JaviP.

Vous pouvez essayer de rentrer vos identifiants fixe et mobile dans l'application.

Sinon vous pouvez contacter l'assistance.

Pour les clients mobile
Demande d'ordre technique ?
Chat Technique : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech
Sur réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts

Twitter : https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Par courrier : http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-courrier/fc-3271-72674

Bonne journée.

Si la réponse a été utile, un petit merci.
Si le sujet est résolu,

Date d'inscription : 06-11-2014

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Re: Problème SFR TV


Bonjour JaviP,

Vous allez avoir un peu de mal à envoyer un courrier avec le lien qui vous a été communiqué par le « Membre d'honneur » « Expert Fibre » du forum !

Il sera plus judicieux de se rabattre sur le 10 23, sur le " chat " technique, sur le Twitter ou sur le Facebook du Service Client.

 

Date d'inscription : 21-07-2013

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Expert fibre

Re: Problème SFR TV

Effectivement, le lien pour le couurier ne fonctionne plus.

Toutes mes excuses, heureusement que @Vernaculaire veille au grain.

Bonne soirée.

Si la réponse a été utile, un petit merci.
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