Mon ofre Bein arrivant à expiration (remplacée par défaut par RMC sport par SFR sans l'accord des clients...) j'ai dû me réabonner 1 an pour supprimer RMC sport et garder Bein sport en Option.
Mal en m'en a pris, car depuis ce changement, SFR a bien migré mon offre fibre mais purement et simplement supprimer Bein, que j'avais pris en option à 7.5 eur par mois. SFR me dit qu'un problème technique a supprimé l'option Bein lors de mon renouvellement... et fait bientôt 3 semaines que le service client me dit que mon dossier est en cours de traitement : 3 semaines !
Ce matin, j'appelle le service technique, qui me conseille d'appeler le service client, ce que je fait et là à nouveau : "On n'en sais pas plus". Quel sérieux !
