Annonces


Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  SFR TV et SFR Play

Répondre

Date d'inscription : 07-03-2014

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

[ modifié ]

Depuis Mardi dernier 13/12/2016, je ne peux plus accéder à SFR Play.

 

J'ai eu un message comme quoi le compte n'était plus accessible.

J'ai changé mon mot de passe à deux reprises mes le problème est toujours là.

Le message a changé et est maintenant le suivant::

 "Le compte box n'a pas été retrouvé"

voir image attaché.

Merki Smiley heureux

 

 

 

[Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (votre piece jointe a été supprimée)]

 

Date d'inscription : 19-07-2013

Post(s) : 17

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

bonjour a tous, mème probléme.

Date d'inscription : 08-06-2013

Post(s) : 2

Sujet(s) : 1

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

Il y a une mise à jour de sfr play et de sfr tv cette semaine. Essayez la desinstallation de l application puis re installation... sinon tester via pc ou Mac si accès OK.
Envoyé depuis Sony D5103

Date d'inscription : 19-07-2013

Post(s) : 17

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

bonjour Matlb deja fait tout ce que tu ma dit, rien a faire sa dure depuis plus  d une semaine, méme ocs sur mon ordinateur je n est plus rien. sfr tv sur pc sa passe. bonne journée

Date d'inscription : 18-12-2016

Post(s) : 1

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

Bonjour à tous, 

 

J'ai le même problème sur mon s6 edge. 

 

Je vient de me désabonner en tant que client box car problème de réseau la ou j'habite. 

Mais aujourd'hui en voulant utiliser SFR Play (ZIVE) ils me donnent un message me disant que ce n'est pas un compte BOX mais j'ai accés, avec mon abonnement, à SFR Play qui est inclut dans l'appli SFR TV. 

 

J'essaye de me connecter avec mon numéro de mobile mais sa ne marche pas, et en vérifiant mon offre j'ai toujours accés à ce service, de plus j'ai réinitialiser l'application mais rien non plus. 

 

Bonne soirée, 

Cordialement. 

Date d'inscription : 19-07-2013

Post(s) : 17

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

j ai refait la desinstalation et je l est reinstaller et ce matin sa fonctionner de nouveau. par contre je n est toujour pas ocs sur mon odinateur portable. bonne jour née

Highlighted

Date d'inscription : 19-07-2013

Post(s) : 17

Merci(s) : 1

Re : Plus d'accès à mon SFR Play depuis mon Samsung S6

j ai desinstaller sfr tv et je l es reinstaller ce matin et sa remarche. bonne journée