Image chargement Tv à la demande

[Mina1112]

Bonjour, il n’y a que moi que ça choque que pendant le temps de chargement de la Tv à la demande on a tjs des images de films ou de séries qui font franchement peur. Quand on attend pour mettre un dessin animé à un enfant de 4 ans on a pas forcément envie d’attendre devant une grosse photo de zombie dans walking dead, le clown de ça ou une fois c’était carrément une nana en train de se vider de son sang dans une piscine ... je comprends pas que personne de chez sfr ne fasse attention à ça ....

[Yann]

Bonjour @Mina1112, 

Navrés de constater que des photos choquantes s'affichent lors du chargement de VOD. Pour faciliter l'intervention des membres de la Communauté du Forum SFR pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus sur le type de contenus visionnés lorsque vous constatez ce problème. S'agit-il de Vidéo à la demande payantes ? Du replay de certaines chaînes ou programmes ? Passez-vous par le service SFR Play VOD ? 

Nous vous remercions pour toutes les précisions que vous pourrez nous apporter. 

En vous souhaitant une bonne après-midi. 

[Mina1112]

Bonjour,
Il s’agit de l’ecran De chargement de la Tv à la demande (replay), l’image apparaît en grand écran pendant 15-20 secondes en attendant que la page de sélection des chaînes et des programmes apparaissent.