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  SFR TV et SFR Play

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Date d'inscription : 17-01-2016

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Décalage son et image sur france 3

[ modifié ]

Bonjour,

Sur 2 tablettes et mon smartphone (pas sur télévision) je constate assez fréquemment (3 fois en une semaine) ce décalage et sur France 3 seulement. Cela devient pénible.

SFR pourrait-il nous indiquer s'il s'agit d'un problème général, auquel cas merci de résoudre ça rapidement, ou un problème de ma propre connexion ?

Entre un service qui se dégrade et un coût qui augmente...

 

 

 

[Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté]


 

Date d'inscription : 24-06-2015

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Re : Décalage son et image sur france 3

Bonjour @domcortot,

 

Avez-vous essayé de supprimer l'application, nettoyer la mémoire cache puis ré-installer l'application?

 

Je vous souhaite une bonne journée.

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