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Club video film pas chargé en entier

J’ai acheté xmen. Et il y a seulement 59 minutes!!!
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Re: Club video film pas chargé en entier

Bonjour @Aixala
Pouvez-vous me préciser depuis quel appareil vous avez acheté votre film ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: Club video film pas chargé en entier

J’ai acheter le même film aussi il y’a que 110 min et il y’a une deuxième 96 min en plus il demande de racheter le film c’est quoi cet embrouille
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Re: Club video film pas chargé en entier

Bonjour @Mariette38

pouvez-vous me préciser depuis quel appareil avez-vous acheté le film ? (veuillez trouver sur cette page toutes les Box TV proposées par SFR). 

Bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: Club video film pas chargé en entier

Là box très haut débit
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Re: Club video film pas chargé en entier

Bonjour,

Je vous invite à signaler votre problématique de location incomplète au Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 
Avez-vous tenté de relancer la lecture du film X-men pour voir si ce dernier se coupait toujours au même moment ? 

Bonne journée.

Yann, Community Manager

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Re: Club video film pas chargé en entier

Bonjour,

J’ai le meme problème. Est ce qu’une solution a été trouvée ?
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Re: Club video film pas chargé en entier

Non en plus le film est payer quoi 15 euro c’est vraiment la **bleep** vidéo store
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Re: Club video film pas chargé en entier

Rebonjour @Mariette38 @Aixala et @Muyan

Sachant que vous n'avez pas pu profiter de votre film loué sur votre Box SFR, je vous invite à contacter au plus vite les conseillers du service client sur réseaux sociaux pour voir si ces derniers peuvent procéder à un remboursement (Facebook ou Twitter), vous pouvez également joindre les conseillers du tchat qui répondront à votre demande de film loué impossible à visionner. 

 

Bonne journée. 

Yann, Community Manager

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