Annonces


Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  SFR Sport

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 20-12-2016

Post(s) : 4

Sujet(s) : 2

SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Bonjour

j'ai souscrit à l'offre SFR SPORT depuis Décembre 2016. J'ai pu bénéficier de 2 semaines gratuitement. Ensuite j'ai souscrit à l'offre annuelle pour 59,90. tout se passait BIEN . J' ai souscrit à une nouvelle offre annuelle pour un membre de ma famille. jusqu'à hier tout fonctionnait très bien. quand j'ai voulu me connecter aujourd'hui j'ai eu ce message  " désolé,l'accès au service n'est pas possible depuis l'étranger" Que faire dans ces cas? Je suis en GUYANE .J'ai souscrit à 2offres offres pour 120 euros, ET AUCUN SERVICE. MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE

Date d'inscription : 22-09-2015

Post(s) : 1857

Sujet(s) : 21

Merci(s) : 266

Réponse(s) acceptée(s) : 145

Re : SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Bonjour @mmson,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

En effet SFR Sport est une offre qui est distribuée en France Métropolitaine.

 

Il est donc normal que cela ne marche pas en Guyane

 

Cette plate forme est une communauté d'entraide, les membres n'ont pas accès à vos données personnelles.

 

Je vous invite à contacter un de nos conseillers soit  par Facebook, ou par Twitter c'est souvent plus rapide et plus efficace qu'un coup de fil.

 

Les conseillers pourront avec vous faire un point sur votre situation.

 

Bonne journée

 

 

 

Date d'inscription : 01-04-2017

Post(s) : 1

Re : SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

[ modifié ]

Bonjour, j'ai l'application SFR Sport sur mon sony Xperia X1 Compact, toutes les chaînes sont fonctionnelles sauf SFR Sport 1 en wi-fi comme en 4G." Désolé le service n'est pas accessible, Merci de réessayer ultérieurement. "

 

Pouvez-vous m'en dire plus sur ce bug? J'ai eu à souscrire à cette offre uniquement pour pouvoir regarder la Premier League , et là c'est un peu frustrant.

Date d'inscription : 06-11-2014

Post(s) : 4249

Sujet(s) : 19

Merci(s) : 1371

Réponse(s) acceptée(s) : 399

Re : SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE


Bonjour ttesma,

Un « Community Manager » du forum a pris l'affaire en main :

« Le problème est en cours de résolution je n'ai pour le moment pas de date de résolution. »

http://forum.sfr.fr/t5/SFR-Sport/Bug-sfr-sport-1-avec-l-aplication-sfr-sport-sur-mon-t%C3%A9l%C3%A9p...

 

Date d'inscription : 11-02-2018

Post(s) : 1

Re: SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Bonjour. J ai le même problème que Mr Ttsma
Impossible de me connecter sur mon téléphone. Service n est pas accessible. Merci de réessayer ultérieurement.

Merci de votre aide
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 14-02-2018

Post(s) : 3

Merci(s) : 1

Re: SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Bonjour a tous,

 

j'ai toujours le meme probleme lors de gros match.

le service pour lequel nous payons n'est pas rendu par SFR.

Que compte faire SFR pour compenser la perte de service ?

 

 

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 14-02-2018

Post(s) : 3

Merci(s) : 1

Re: SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Le match est fini la qualite du service est impecable.

Comment expliquez vous cela ?

Je ne paye pas pour voir les avant et apres match.

merci a toutes les personnes dans le meme cas que moi de faire connaitre leur mécontentement.

Sfr vend un service quil ne peut pas rendre.

Comment SFR compte dédommager ce manque de concideration envers ses abonnés ?

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 20-02-2018

Post(s) : 1

Re: SFR SPORT INACCESSIBLE SUR MOBILE ET TABLETTE

Je suis dans le même cas que tout le monde.
J approuve totalement les propos de Biz16.
C'est scandaleux de proposer ces services, je ne peux suivre aucun match de premier league ou de champion ' s league..
Comme par magie, tout fonctionne à la mi temps ou après le match.

Je suis très déçu et je ne vous recommanderai pas
Envoyé depuis Generic Android 2.0