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  SFR Sport

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Date d'inscription : 26-04-2017

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Abonnement sfr sport 100% digital via Red

Bonsoir, abonné RedBySfr je souhaitais m'abonner à sfr sport 100% digital, mais en passant par Red même si on est reconnu par le portail sfr la validation de commande se passe mal (après 5 essais sur 2 jours). Le support Red me répond que je ne peux pas bénéficier de l'offre car je n'ai pas de décodeur TV. Je leur réponds que l'offre 100% digitale est complètement indépendante: en effet on peut regarder la TV sur un smartphone en 4G.

 

Ce soir je décide donc d'appeler le support SFR et bien l'interlocutrice a parfaitement compris ma demande et conseillé de faire une insciption libre sans passer par Red, et ça fonctionne. Elle a aussi ajouté: "et si après ça ça ne fonctionne toujours pas rappelez moi".

 

Je souhaite donc faire part de ma grande satisfaction sur le professionnalisme du support SFR. Et si d'autres abonnés rencontrent des soucis à l'inscription je pense qu'il s'agit d'un souci technique entre les deux sites Red et sfr donc pas la peine d'insister.

 

Un client satisfait de Red et Sfr.

 

 

Date d'inscription : 22-09-2015

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Re : Abonnement sfr sport 100% digital via Red

Bonjour @olivierj782014,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Merci pour ce retour très positif.

 

Bonne soirée

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