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faux mail sfr

[ modifié ]

j'ai recu faux mail sfr me disant que mon prelevement ne serait pas fait et que mon abonnement serait suspensu mais en regardant de près j'ai vu pleins de fautes d'orthographe et un numéro de factuure qui ne correspond pas et mes prelevments sont à jour!! que faire..

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Re : faux mail sfr

Tout d'abord bonjour

C'est bien un Phishing

Transférer de suite à cette adresse SFR: emailsuspect@sfr.com

Une fois fait supprimé ce  mail et pensez à vidé la corbeille

 Regardez dans  le Blog Sécurité de SFR 

Lire l'article Phishing : retrouvez tous les faux emails SFR,il y as plusieurs faux e-mail répertorié

http://blog-securite.sfr.fr/2013/12/faux-emails-sfr-ne-vous-faites-pas-pi%C3%A9ger-1.html

 Signaler le site frauduleux à http://www.phishing-initiative.com/

Vous avez une rubrique dans le forum la rubrique La sécurité de mes proches, de mes données et de ma connexion

http://forum.sfr.fr/t5/La-s%C3%A9curit%C3%A9-de-mes-proches-de-mes-donn%C3%A9es-et-de-ma-connexion/b...

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Re : faux mail sfr

Merci de votre réponse mais j'aimerai savoir le risque que je peux avoir car j'ai malencontreusement cliqué sur le lien ? J'ai eu peur en voyant" qu'on allait suspendre mon abonnement j'aurai du lire la totalité avant de cliquer. J'ai transmis à sfr comme vous me l'avez dit, encore merci
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Re : faux mail sfr

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Bonsoir

Si vous avez cliquer sur le lien,il faut de suite alerter votre banque et faire opposition

Si vous avez rentrer vos identifiants avec code d'accès lié à votre abonnement modifier de suite votre mot de passe

Voici un lien http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/conseils-sfr-phishing/fc-3212-67295

Si vous avez trouvé la réponse à votre question à travers la réponse , n'hésitez pas à cliquer sur "solution approuvée"

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Re : faux mail sfr

j'ai effectivement cliqué sur le lien mais je n'ai rentré aucune coordonnées ni code d'accès.

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Re : faux mail sfr

Tout d'abord bonjour,

Excusez moi de ne pas l'avoir fait avant mais je suis tellement paniquée que j'ai agi dans la précipitation,Mon message est parti trop vite je vous demandais si je risquais quelque chose vu que je n'ai rentré aucun code d'accès bien que j'ai cliqué sur le lien? merci encore de m'aider c'est très aimable à vous,j'ai envoyé l'adresse URL à l'adresse que vous m'avez donné, que dois je faire à présent?

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Re : faux mail sfr

Bonsoir

Si vous n'avez pas rentrer de code d'accès alors tout vas bien

Je vous invite à mettre votre sujet en résolu

Cordialement

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Re : faux mail sfr

Bonjour à tous, je tenais juste à dire Un très grand merci à la personne qui a répondu rapidement à mon message et qui m'a surtout aidé, j'étais en mode panique depuis hier et me voilà rassurée heureusement que l'on peut trouver des aides sur le forum.. Merci encore et continuez toutes et tous de nous venir en aide..A nous les grands novices !!!
Cordialement et bonne journée.
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