Annonces


Vos communications depuis l’Europe ?
Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer !

  SFR Sécurité + Password, Phishing, Contrôle Parental, …

Répondre

Date d'inscription : 21-02-2013

Post(s) : 6

Sujet(s) : 3

SFR Securite sous Windows 7

Bonjour,

Depuis la mise à jour du mois de Mars 2019, je n'ai plus accès à l'interface utilisateur sous Window7.
De plus, ce dernier émet un message d'erreur indiquant que l'anti-virus est périmé.
Il est impossible de le re-installer car la fenêtre s'ouvre furtivement puis se ferme.
De plus, J'ai fait une restauration à une date antérieure.Une fois réalisée, J'ai bien accès à l'interface mais lorsque les mises à jour sont installées, je retombe sur le même problème.
Suis je le seul à avoir ce problème.
Il y a t'il une solution pour la compatibilité avec Windows 7.
Merci d'avance pour vos réponses
Envoyé depuis Generic Android 2.0

Date d'inscription : 15-07-2019

Post(s) : 755

Sujet(s) : 9

Merci(s) : 171

Réponse(s) acceptée(s) : 39

Article(s) sur le blog : 4

Re: SFR Securite sous Windows 7

Bonjour @Philippe_Maryse,

 

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter le Chat dédié aux services SFR afin qu'un conseiller trouve avec vous une solution.


N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute
Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” Smiley heureux !

Date d'inscription : 21-02-2013

Post(s) : 6

Sujet(s) : 3

Re: SFR Securite sous Windows 7

Bonjour,
Merci d'avoir répondu.
Pouvez-vous me donner le lien pour contacter le tchat technique.
Merci d'avance
Envoyé depuis Generic Android 2.0