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Date d'inscription : 14-01-2013

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Re : Procédure pour alerter sur le phising

Bonjour à tous,

 

Merci @Dartagnan pour ces informations complètes sur le phishing Smiley heureux

 

Bonne fin de journée,

Fan Fan Fan de Fanja

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Re : Procédure pour alerter sur le phising

[ modifié ]

Bonjour,

 

Aujourd'hui,, je reçois un message d'un prétendu Cdiscount (adresse mail fausse à l'évidence qui demande à aller sur un lien confirmer mon compte pour bénéficier de 75 Euros (tirage au sort prétendu chez les clients!)

 

 

Ne pas répondre, et transférer ça à l'adresse mail de sfr dédiée: emailsuspect@sfr.com ce que je fais illico...Smiley clignant de l'œil

 

Merci de vos infos

Cordialement

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Re : Procédure pour alerter sur le phising

Hello  onexlw2

Un Petit Coup De Main/La Communauté SFR s'entraide

Tu es victime d'un FAUX E-MAIL==>Phishing

1) transfére le MAIL à emailsuspect@sc.sfr.fr

Mettre cette adresse SFR dans tes contacts
N'oublies pas après de supprimé ce mail et de vider la corbeille
2) Signaler le Faux site à http://www.phishing-initiative.com/
3) WIKISPHÈRE du Forum SFR==>Comment se protéger du Phishing?
http://forum.sfr.fr/t5/Offre-box-Wiki/Comment-se-prot%C3%A9ger-du-Phishing/ta-p/37304
4)   WIKISPHÈRE du Forum SFR==>
Tout savoir sur le Phishing

http://forum.sfr.fr/t5/Offre-box-Wiki/Tout-savoir-sur-le-Phishing/ta-p/1294881

5)Site SFR==> Portail SFR==> Comment signaler un email de Phishing au Service Client SFR?
http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/securite-signaler-un-email-de-phishing-SFR...

6) Tentative de phishing Tout savoir pour se protéger des mails frauduleux

http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/securite/conseils-phishing-sfr/fc-3212-72197.do

 7)WIKISPHÈRE du Forum SFR==>Les derniers emails et faux sites SFR en circulation

https://forum.sfr.fr/t5/Offre-box-Wiki/Les-derniers-emails-et-faux-sites-SFR-en-circulation/ta-p/129...

 8)WIKISPHÈRE du Forum SFR==>Les actions mises en place par SFR suite au signalement d’un e-mail de phishing

http://forum.sfr.fr/t5/Offre-box-Wiki/Les-actions-mises-en-place-par-SFR-suite-au-signalement-d-un-e...

 9)Site SFR ==>Portail SFR==> Assistance ADSL & Fibre  Phishing

 

Info en +==> Rencontre d'experts Phishing du Jeudi 30-10-2014

Comment distinguer un vrai mail d’un faux ?

http://forum.sfr.fr/t5/S%C3%A9curit%C3%A9-de-vos-emails-%C3%A9changez-avec-nos-experts/Comment-disti...

Pourquoi signaler un Phishing à emailsuspect@sc.sfr.fr?

http://forum.sfr.fr/t5/S%C3%A9curit%C3%A9-de-vos-emails-%C3%A9changez-avec-nos-experts/Comment-disti...

 

Bonne  Fin de Journée/  Zen Attitude

En hommage aux victimes de NiceZen Attitude  dans le FORUM SFR/Grazie Mille mhsign3.png

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Re : Procédure pour alerter sur le phising

Voilà ce que j'ai reçu ce jour, on n'arrête pas le progrès...

Mais je ne connais pas le compte qui est indiqué.

Bonne soirée.

fausse info SFR.JPG

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Re : Procédure pour alerter sur le phising

Bonsoir @Yves44aurepos

Je vous souhaite Bienvenue dans la olareforme d'entraide du forum SFR

Vous avez remonté un vieux sujet de 2013

Surtout ne cliquer pas dans le lien de ce mail,vous êtes victime d'un faux e-mail SFR

Ce type d' email frauduleux, appelé Phishing ou hameçonnage vise à vous soutirer des informations personnelles telles que vos identifiants de messagerie et/ ou vos coordonnées bancaires

Je vous invite à le renvoyer à cette adresse emailsuspect@sc.sfr.fr

Les gestes simples à adopter pour lutter contre le phishing

Si vous recevez un email vous demandant de rappeler vos identifiants personnels (banque, SFR, ect.) :
 1 - Ne communiquez jamais vos informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants de connexion, etc.).
 Evitez de cliquer sur les liens contenus dans des emails douteux prétendant provenir de votre banque par exemple.
 3 -Tapez vous-même l'adresse Internet du site en question (banque, SFR, ect.).
4 - Contactez directement l'expéditeur officiel du message afin de déterminer s'il est bien l'expéditeur du message.
5 - Méfiez-vous des formulaires demandant des informations bancaires.
 6 - N’ouvrez et ne répondez jamais à un Spam.
7 - Signalez en Spam tout email douteux.
 8 - Utilisez un filtre anti-Spam.
 9 - Assurez-vous du certificat de sécurité du site sur lequel vous surfez.
10 - Assurez-vous que l'adresse du site Interne soit sécurisé, il doit commencer par "https: //," plutôt que "http: //,".
 11 - Utilisez et mettez régulièrement à jour les dernières versions des navigateurs Internet
 12 - Tenez votre système d'exploitation Windows à jour
 13 - Installez et activez un logiciel antivirus et mettez-le à jour fréquemment. 
 14 - Munissez-vous également d'un complément indispensable à l'antivirus : le pare-feu.
  15 - Installez un logiciel anti-espion que vous pourrez mettre à jour régulièrement

 

 Vous pouvez aussi signaler le faux site ,page frauduleuse à Phishing Iniative http://phishing-initiative.com/

Portail SFR>Accueil Sécurité

https://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/securite/accueil.html

Puis regarder ceci>12 gestes simples pour contrer les emails frauduleux et lutter contre le phishing

http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/securite/info-bons-reflexes-lutter-phishing.html

 

Ensuite je vous invite à lire l'article de Cher-Lock>Les derniers emails et faux sites SFR en circulation

http://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Les-derniers-emails-et-faux-sites-SFR-en-...

Les actions mises en place par SFR suite au signalement d’un e-mail de phishing

http://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Les-actions-mises-en-place-par-SFR-suite-...

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Cordialement

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Re: Re : Procédure pour alerter sur le phising

cette adresse ne réagit plus!!

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Re: Re : Procédure pour alerter sur le phising

[ modifié ]

bonjour @impatiente31

 

Bienvenue sur le forum d'entraide et de partage SFR

 

c'est exact, j'ai déjà remonté le problème via les CM(s° au service technique..

 

c'est surprenant que @Xaveny ne vous est pas informé....

 

mais je peux vous aider de cette façon, un peu plus compliqué

 

En réalité, le message d'erreur informe que le contenu de votre mail a été automatiquement bloqué par les filtres de SFR. Je vous propose la solution suivante. Prendre une capture d'écran qui montre l'adresse mail et le message. Une fois fait, pour éviter la censure, envoyer une pièce jointe avec vos photos. Informez bien ce service que vos preuves se trouvent en pièce jointe et qu'il n'est pas possible de l'envoyé par mail en texte pur.

 

bon courage

 

cordialement

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Re: Procédure pour alerter sur le phising

Bonjour @leternois

Vous trouvez cela surprenant que  je ne suis pas intervenu

Sachez cher Membre d'honneur et client SFR  que je ne suis pas en  retraite comme vous

Je suis toujours en activée,c'est à dire que j'ai une vie

Et de plus pour votre information  lorsque le membre @impatiente31    as déposé son commentaire dans ce vieux fil de discussion  qui est résolu et   datant de décembre 2012,j'étais au boulot  depuis belle lurette,et je ne regarde jamais les  divers fil de discussions du  forum SFR à partir de mon mobile

Ensuite,entant que MH  savez vous   vous  pouvez  remonté auprès de l'équipe des Community managers  car  ce  Topic obselète ce vieux fil de discussion?

Serrait il possible que vous informiez l'équipe des Community Managers  @Tharani    ou @Antonello  ou   @Fatima     @Frédérique     @Khader   ou      @Leïla    ou  @Sabrina   @Samantha     @Touria    @Virginie  afin que ce Topic soit verrouillé   et mis dans les archives du forum ,merci à vous

Je tiens  aussi   à  vous remercier pour toute l'aide précieuse que vous  apportez dans le forum SFR,pour votre conviliaté, pour tout vos bons conseils

Et pour votre investissement dans l'entraide  communautaire,pour votre implication au  sein même du forum,merci pour  tout  les renseignements  et votre expertise  réelles

Bon après midi  à vous,et bonne continuation.Bien à vous,cordialement

 

Bonjour @impatiente31

Vous avez vu j'ai dit bonjour Femme clignant de l'œil

Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je  vous recommande de prendre connaissance  dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bien utiliser le forum>>Comment bien rédiger sa question?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M11...

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous  avez remonté un vieux Topic de 2012

Vous pouvez par  contre signaler le faux site,la   page frauduleuse  en mettant l'URL  du faux site  à Phishing Iniative https://phishing-initiative.fr/contrib/

Ensuite je vous invite à prendre connaissance de l'article de   via Blog Sécurité SFR L'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation du mois de Mai

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-du-mois-d...

Je  vous souhaite un  bon après midi.Cdt

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Re: Procédure pour alerter sur le phising

 

@Xaveny

ce n'est pas la peine de vous énerver

 

pour moi ce topic est clos !

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Re: Procédure pour alerter sur le phising


Ensuite,entant que MH  savez vous   vous  pouvez  remonté auprès de l'équipe des Community managers  car  ce  Topic obselète ce vieux fil de discussion?

Serrait il possible que vous informiez l'équipe des Community Managers  @Tharani    ou @Antonello  ou   @Fatima     @Frédérique     @Khader   ou      @Leïla    ou  @Sabrina   @Samantha     @Touria    @Virginie  afin que ce Topic soit verrouillé   et mis dans les archives du forum ,merci à vous

 


Serait-il aussi possible de ne pas solliciter tous les CM pour un seul vieux topic ? Non, car ça serait sympa Xaveny, vraiment !

Topic verrouillé en attendant l'archivage.