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  SFR Sécurité + Password, Phishing, Contrôle Parental, …

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Bonjour

Bonjour a tous et a toutes 

je ne sais pas trop ou poster mon message mais je crois tout de meme qu'il est important que j'en parle quelque part

voila mon probleme hier j'ai recu un message qui vennait donc de vous sfr
avec comme objet : problemes sur vos frais d'abonnement et l'adresse (boxmail212ineuf@sfr.fr) avec laquelle a ete poster le message je precise que ce n'est pas du tout mon numero de contrat et qu'il n'y a en aucun cas eu de souci avec mon abonnement voila tout ca pour vous prevenir de petits arnaqueurs

le 23 Décembre 2013
SFR/1-54KYDKI*

 
 

Votre Contrat : 1-54KYDKI

 

 
 

OBJET : [SFR] ERREUR SUR VOTRE  FACTURATION SFR BOX ET FIXE DE DECEMBRE 2013



Cher ( e ) Client ( e )

Une modification effectué par erreur dans la formule de votre abonnement a été à l’origine d’une hausse de 65 %du taux de prélèvement, amenant une augmentation de108.00 euros dans vote facture de Décembre 2013
Le retour à la formule initial vous permettra de récupérer cette somme.
A fin d’accélérer ce remboursement nous vous prions de bien vouloir remplir la fiche ci-dessous dans les plus brefs délais.

Une notification confirmant le remboursement des 108.00 euros sur votre CB vous sera accessible sur votre espace client
rubrique « mes factures » dans un délai de trois jours.

Dans le où ce formulaire ne sera pas dûment rempli et envoyé aucune réclamation de votre part ne sera admise.

SFR : espace abonnée.

Cliquer ici pour ouvrir le formulaire



Nous nous excusons pour ce désagrément.

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Re : Bonjour

Bonjour alexandra59610

Vous êtes victime d'un phishing,faux e-mail

Transférer à cette adresse SFR: emailsuspect@sfr.com
Une fois fait supprimé ce faux mail et pensez à vidé la corbeille

 Regardez dans  le Blog Sécurité de SFR 

Ce faux e-mail est répertorié Lire l'article Phishing : retrouvez tous les faux emails SFR,il y as plusieurs faux e-mail répertorié

http://blog-securite.sfr.fr/2013/12/faux-emails-sfr-ne-vous-faites-pas-pi%C3%A9ger-1.html

 

 

 Signaler le site frauduleux à http://www.phishing-initiative.com/

 

Tout est indiqué dans l'assistance de SFR--> Internet -->  Offre et Services -->Sécurité --> Phishing 

 

Vous avez une rubrique dans le forum la rubrique La sécurité de mes proches, de mes données et de ma connexion

http://forum.sfr.fr/t5/La-s%C3%A9curit%C3%A9-de-mes-proches-de-mes-donn%C3%A9es-et-de-ma-connexion/b...

N'hésitez pas à parcourir le forum,vous avez plein d'information certifié sfr

La wikisphère rassemble toutes les astuces & les conseils proposés par la Communauté et approuvés par SFR CLICK

J'espère que cela vous aidera

Cordialement

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Re : Bonjour

Bonjour alexandra59610

Vous êtes perdu dans les rouages du forum SFR

Vous avez mis un lien dangereux pour les autres dans votre sujet

Un Community Manager passeras  retirer le lien

Cordialement

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Re : Bonjour

Akexandra 59610

 

Oui, ce sont des émails phishing donc s'abstenir des les ouvrir. Il y en a de toutes sortes ( assurance, banque postale, banques, SFR, impôts;...)

 

Ils font toujjours références à un impayé, sont remplis de fautes et contiennent un lien qu'il ne faut activer.

 

Les suprimer comme dit Xaveny.

 

En cas de doute sur un email, ne jamais ouvrir et le suprimer.

 

Bonne soirée.