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Date d'inscription : 11-12-2013

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Sujet(s) : 2

Arnaque sur facture n° 118007

Bsr,

 

Je viens d'avoir un prélèvement sur ma facture de 11.125€ issu d'un appel que j'aurais passé au N° 118007. Chose que je n'ai jamais faite.

Comment me faire rembourser?

Date d'inscription : 29-05-2013

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Re : Arnaque sur facture n° 118007

Bonjour,

 

Il s'agit d'un annuaire téléphonique. Je vous invite a contacter le 1023 mais je ne peux pas vous assurer que vous aurez un remboursement.

Le numéro etant composer depuis votre ligne fixe ou mobile, cela est difficilement contestable

 

Cdt

Si ma réponse vous a aidé, un merci serait vraiment sympa !

Si votre problème est résolu ou que vous avez trouvé la/les réponses à vos questions, approuvez la réponse qui vous a aidé

Date d'inscription : 11-12-2013

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Sujet(s) : 2

Re : Arnaque sur facture n° 118007

Vous savez pourtant que c'est une arnaque. Pourquoi ne faites vous rien pour l'empêcher?

De mon côté, c'est impossible à prouver. Vous vous rendez complice de ce système de surfacturation.


@Jere1108 a écrit :

Bonjour,

 

Il s'agit d'un annuaire téléphonique. Je vous invite a contacter le 1023 mais je ne peux pas vous assurer que vous aurez un remboursement.

Le numéro etant composer depuis votre ligne fixe ou mobile, cela est difficilement contestable

 

Cdt


 

Date d'inscription : 27-07-2013

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Re : Arnaque sur facture n° 118007

Même problème sur ma facture du 01/12/2016...4 mn également pour 13 €

appel du 08/11

reponse du 1023 : ...c'est sur la facture donc j'ai appelé....15 mn pour leur faire comprendre que je n'avais pas appelé ce numéro..."mais si puisque c'est sur la facture"...

Ils ont une confiance accrue dans la sécurité de leur réseau...et ignorent les arnaques...bizarre j'ai été coupé !!!

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Date d'inscription : 27-07-2013

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Re : Arnaque sur facture n° 118007

Autre personne après avoir rappelé...et là ouf ! super réactivité et prise en charge en moins de 2 mn...j'attend confirmation d'un remboursement éventuel !

 

Date d'inscription : 23-12-2016

Post(s) : 1

Re : Arnaque sur facture n° 118007

Bonjour,

2 appels surtaxés non passés  118818 et 118007, un sur la facture de novembre l'autre sur celle de décembre j'ai appelé le 1023 qui me conseille de faire une réclamation par courrier par lettre recommandée, j'espère qu'ils vont faire le nécessaire.

Date d'inscription : 07-10-2016

Post(s) : 1

Re : Arnaque sur facture n° 118007

J'ai un soucis avec ma facture il dise que j'ai appelle ceux numéro 118007 surtaxé 35euros surtout que je n'est jamais appelé se numéro comment faire quand je les appel il m'envoie chié
Envoyé depuis Sony F3211

Date d'inscription : 28-06-2017

Post(s) : 2

Re: Arnaque sur facture n° 118007

Idem sur la facture de mon fils!! 14€25 une première fois et 2€50 la deuxième fois ! Et le plus gros soucis tu le moment des appels!! Les deux le même jours à la même heure!!! Soit le 07/06/17 à 18:26:57 pour le premier à 14€25 et le
07/06/17 à 18:26:57 pour le second à 2€50
Et sinon!??? Comment ça se passe là !!!!?!!!!?!
Envoyé depuis Samsung SM-G925F

Date d'inscription : 28-06-2017

Post(s) : 2

Re: Arnaque sur facture n° 118007

Idem sur la facture de mon fils!! 14€25 une première fois et 2€50 la deuxième fois ! Et le plus gros soucis est le moment des appels!! Les deux le même jours à la même heure!!! Soit le 07/06/17 à 18:26:57 pour le premier à 14€25 et le
07/06/17 à 18:26:57 pour le second à 2€50
Et sinon!??? Comment ça se passe là !!!!?!!!!?!
Envoyé depuis Samsung SM-G925F