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Solution approuvée

/!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour à toutes la Communauté SFR

/!\  ALERTE  au faux e-mail

Je vous recommande tous de faire très attention au faux e-mail,d'être très vigilant

Voici celui reçu  ce matin  en date 03/07/2017 à  3h10 et 39 secondes(réception du faux mail à 5h ce matin) sur ma WEBMAIL

Voici ma capture d'écran

 

Forum SFR Capture d'écran faux mail juillet 17.JPG

 

Dans le DE: SERVICE SFR   ce cache une adresse e-mail n'appartenant pas à SFR

Et voici la capture  d'écran,la référence client est fausse

Forum SFR Capture d'écran faux mail le DE se cache.jpg

J'ai bien sur transmis ce faux e-mail à SFR via l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr
J'ai moi même renvoyé ce faux mail et spécifier que je viendrais posté dans le forum SFR afin d'éviter que des abonnés SFR se fasse arnaquer

Une fois fait j'ai supprimé  ce faux mail et  vidé ma corbeille

Ensuite je vous invite  tous  à prendre connaissance de l'article de @Cher-Lock    via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-d...

Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée et une bonne semaine.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour @Xaveny,

 

Merci pour cette alerte.

Bonne journée.

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour @Khader

Je tiens à te remercier d'avoir pris le temps de répondre dans mon Topic  Femme heureuse

C'est avec plaisir que j'ai pris le temps de partager cette information

Je te souhaite une  agréable journée et un bon week end.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour à toute la communauté SFR

/!\  ALERTE  au faux e-mail

Et voici un faux e-mail du 21/07/2017

Capture d'écran numéro 1

Forum SFR Capture d'écran faux e-mail du 21 aout 2017.JPG

 

 

 

Et la seconde capture d'écran,

Forum SFR Capture numéro 2 faux e-mail du 21 juillet 2017.jpg

 

Dans le De: monitoring  se cache  carrément une adresse mail d'un utisateur des services de SFR

Et hop la capture d'écran

Forum SFR Capture d'écran 3 faux e-mail du 21 aout 2017.jpg

 

 

 

Et ouf ce mail as bien été bloqué car c'est bien un mail frauduleux,lien bloqué dans le corps du mail  donc il n'est pas cliquable.Donc ce n'est pas nécessaire de renvoyer ce faux mail à l'adresse dédié  emailsuspect@sc.sfr.fr

Le faux e-mail est mentionné  dans l'article de @Cher-Lock     via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-d...

Je tiens  par  l'intermédiaire de mon Topic à  remercier  et  féliciter toute l'équipe  l'Equipe SFR Mail     et  @OraneJ    Team SFR  de l'Equipe SFR Mail 

Ainsi que l'équipe SFR Sécurité service de prévention de SFR,le service Prévention  et Sécurité box/fibre SFR

Je vous souhaite à tous une agréable journée.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour à toutes la Communauté SFR

Voici le nouveau article  de @Cher-Lock    via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juillet 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-d...

Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour à toute la communauté SFR

Ce qu'il faut savoir >Le phishing est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations sensibles, personnelles et/ou confidentielles (coordonnées bancaires, vol d’identité…) appartenant à des internautes en reproduisant parfaitement le design d'un site commercial légitime, d'un Fournisseur d’Accès à Internet ou d'une banque.La forme la plus répandue reste l'envoi d'un email paraissant légitime et dont le contenu invite la victime à cliquer sur un lien afin d'y communiquer ses informations confidentielles

Les gestes simples à adopter pour lutter contre le phishing

Si vous recevez un email vous demandant de rappeler vos identifiants personnels (banque, SFR, ect.) :
 1 - Ne communiquez jamais vos informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants de connexion, etc.).
 Evitez de cliquer sur les liens contenus dans des emails douteux prétendant provenir de votre banque par exemple.
 3 -Tapez vous-même l'adresse Internet du site en question (banque, SFR, ect.).
4 - Contactez directement l'expéditeur officiel du message afin de déterminer s'il est bien l'expéditeur du message.
5 - Méfiez-vous des formulaires demandant des informations bancaires.
 6 - N’ouvrez et ne répondez jamais à un Spam.
7 - Signalez en Spam tout email douteux.
 8 - Utilisez un filtre anti-Spam.
 9 - Assurez-vous du certificat de sécurité du site sur lequel vous surfez.
10 - Assurez-vous que l'adresse du site Interne soit sécurisé, il doit commencer par "https: //," plutôt que "http: //,".
 11 - Utilisez et mettez régulièrement à jour les dernières versions des navigateurs Internet
 12 - Tenez votre système d'exploitation Windows à jour
 13 - Installez et activez un logiciel antivirus et mettez-le à jour fréquemment. 
 14 - Munissez-vous également d'un complément indispensable à l'antivirus : le pare-feu.
  15 - Installez un logiciel anti-espion que vous pourrez mettre à jour régulièrement

 

Vous  pouvez aussi  voir  via le Portail SFR   toute ce qui concerne la sécurité

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html

Ensuite Portail SFR Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html

Restez vigilant.Bonne soirée à tous.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonsoir, depuis qq temps je reçois l'e-mail si joint tous les jours

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour @fafany

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je ne suis pas une spécialiste des faux e-mails,désolée

Voici  le Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/

Et pour l'accès au compte(Box ou mobile) via l'interface WEB du Portail SFR ALTICE  https://www.sfr.fr/sfr-et-moi.html

Vous  pouvez aussi  voir  via le Portail SFR  ALTICE    toute ce qui concerne la sécurité

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html

Puis  Comment signaler un phishing à la cellule prévention et sécurité SFR?

http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/signaler-phishing-sfr.html

Ensuite  Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html

Bonne fin de journée.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

Bonjour @fafany

Si  vous désirez obtenir une réponse adéquate concernant le mail frauduleux  que vous avez reçu,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet,ainsi vous obtiendrez plus faciement une réponse  de la part des  membres contributeurs participants à la vie de ce forum,et un  membre  particiant  activement à l'entraide prendras  le temps de vous répondrent,notamment les Super User du forum

Je vous recommande de créer votre propre Topic  en suivant t les instructions dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bien utiliser le forum,le fonctionnement du forum>Règles  et conseils d'utilisations du forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

Vous pouvez également prendre connaissance du Topic épinglé @Kimora   Community Manager dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum SFR

Voici le lien  https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13...

Bonne fin de journée  et bonne navigation dans le forum.Cordialement

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Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

[ modifié ]

Bonjour à toute l'équipe des Community Manager  TeamForumSFR   @Hannah  

Ce Topic est obselète.Pouvez vous le verrouillé s'il vous plait le verrouillé et le basculler dans les ARCHIVES du ForumSFR.Je vous remercie par avance

Et mettre également le petit petit cadenas dans le Topic  Forum SFR capture écran dans 1 Topic   Cadenas Verrouillé.jpg

Bonne fin de journée à toute la TeamForumSFR.Cordialement

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