appli sfr presse pb avec l'Equipe

[utilisateur_supprimé]

Bonjour je rencontre des problèmes avec l'appli SFR presse sur Android, il m'est impossible d'avoir le journal "L'équipe" depuis au moins dimanche.

le téléchargement se lance normalement puis stoppe immédiatement et cela fait ça à chaque fois que je clique sur l'édition désirée.

Il n'y a pas de problème avec les autres journaux que je consulte habituellement (la voix du nord, auto moto par exemple) je peux les télécharger sans problème.

Suis-je le seul dans ce cas ?

Mercide vos réponses

Stéphanie.

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

Je peux vous proposer de mettre à jour votre application et de vérifier l'espace de stockage de votre téléphone. 

Nous avons fait le test sur Android, et cela fonctionne. 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
merci pour la solution, même si il restait plus de 1,5 Go de libre sur le téléphone, un petit nettoyage, un redémarrage et tout refonctionne.

Bonne journée