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  SFR Femto

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Remboursement Femto

[ modifié ]

sfr ma facturé 100 euros il y a 5 semaines alors que j'avais déja renvoyé le matériel fento combien de temps sfr va mettre pour me remboursé cette somme ? sfr ayant bien reçu le matériel

 

EDIT CM : vous avez posté dans la mauvaise catégorie, pour plus de visibilité je vous ai créé un sujet ici.

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Re : Remboursement Femto

Bonsoir Rico1965,

 

Je suis désolée pour cette situation. Avez-vous également envoyé un mail de réclamation ? Si non voici le lien : Contact mail

 

Tenez moi au courant de leur réponse Smiley heureux

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Re : Remboursement Femto

Bonjour

 

enfin un contact merci j'ai cliqué sur votre lien mais impossible de m'identifier !!!

quel est le délais pour le remboursement des 100 euros pour le femto ?

cdlt

eric

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Re : Remboursement Femto

Bonjour Rico1965,

 

Il faut s'identifier avec les identifiants mobile. Je n'ai pas cette information mais je vais me renseigner et reviendrai vers vous Smiley heureux

 

Bonne journée,

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Re : Remboursement Femto

Bonjour Rico1965,

 

Je me suis renseignée sur le délai de remboursement, il est de 15 à 21 jours ouvrés. 

N'hésitez pas à me tenir au courant lorsque vous aurez des nouvelles du service client.

 

Bonne journée,

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Re: Remboursement Femto

Bonjour moi ca fait plus dun mois et pas de remboursement. Vous pouvez maider svp
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