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  SFR Femto

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Date d'inscription : 03-12-2016

Post(s) : 8

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Internet qui rame

Bonsoir,
J'ai un souci de réseau chez moi je pense.ma box se trouvant dans ma chambre qui possède des murs epais et parceque je n'y connais absolument rien j'achète tout ce que les commerciaux de chez sfr me disent d'acheter. J'ai la femto.J'ai la chromecast et des prises cpl et malgré tout cela mon internet bug mouline constamment. Impossible de regarder un film en entier sans coupure. Impossible de voir la plupart du temps voir des jours entiers les simples images sur Facebook. Ça rame ça mouline c'est affreux. Meme lorsque je suis dans ma chambre a 1 metre de box elle meme....Pas trop de souci pr une navigation normale sans image sans des qu'il y a ne serait ce qu'une petite image ou vidéo c l'horreur. J'ai l'impression d'être en 2000 et au début du net pour moi.
Auriez vous des conseils sans me dire il faut acheter ça et ça encore? Parce que ça commence à me fatiguer d acheter sans resultat.
Merci 😊
Envoyé depuis Samsung SM-G900F

Date d'inscription : 22-09-2015

Post(s) : 1455

Sujet(s) : 20

Merci(s) : 200

Réponse(s) acceptée(s) : 118

Re : Internet qui rame

Bonjour @isabel33480,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

 

Je suis désolée de lire vos soucis.

 

Je comprends votre ressenti, il est fort désagréable d'avoir une connexion lente.

 

Les membres de ce Forum n'ont pas accès à vos données personnelles.

 

Il n'est donc pas possible pour nous de connaître l'état de la connexion de votre box.

 

Vous avez la possibilité de tester vous même votre service.

 

Ce lien vous donne la marche à suivre.


Je vous confirme qu'il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel en plus.

 

Je vous invite à faire le test et à contacté un technicien.

 

Bonne journée

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Date d'inscription : 03-12-2016

Post(s) : 8

Sujet(s) : 2

Re : Internet qui rame

Bonjour?
Quel lien?
Envoyé depuis Samsung SM-G900F
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Date d'inscription : 03-12-2016

Post(s) : 8

Sujet(s) : 2

Re : Internet qui rame

Comment je fais le test? Ou est le lien???
Envoyé depuis Samsung SM-G900F