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  SFR Femto

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Date d'inscription : 27-09-2013

Post(s) : 4

Sujet(s) : 2

FEMTO

[ modifié ]

Bonsoir,je n'arrive pas a rajouter un nouveau numéro de téléphone sur ma femto, message erreur 404 merci de m'aider.

 

[EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée.]

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 21716

Sujet(s) : 479

Merci(s) : 11486

Réponse(s) acceptée(s) : 1751

Article(s) sur le blog : 1

Re: FEMTO

Bonjour @SABIENNE

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si  j'ai bien compris,vous n'arrivez pas à rajouter un numéro de mobile  sur votre FEMTO,

Avez vous été dans votre Espace Client mobile pour ajoutez un bénificiaire ?

Portail SFR>Espace client https://www.sfr.fr/mon-espace-client

Pour valider vous devez  aller dans  votre Espace Client mobile SFR> Offre &  options>Puis Ajoutez un bénificiaire et cliquez sur confirmer

Avez vous tenter en passant avec un autre navigateur internet?

Si vous n'y arrivez pas,vous pouvez   dans ce cas  contacter  SFR demain via le Chat Technique mobile  avec un PC  car cela ne fonctionne pas avec un mobile

Le chat Technique mobile  est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h

Voici le lien http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

Ensuite vous pouvez également contacter SFR  via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

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