06-03-2017 3h07 - modifié 06-03-2017 3h07
Bonjour,
je n'arrive pas a commander le boitier SFR FEMTO. je n'ai aucun onglet me permettant la commande depuis mon espace client!!!
j'ai une offre Starter mini (mon quartier n'est pas encore dégroupé)
comment faire?
merci
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le 06-03-2017 7h42
Bonjour @azero
Pour souscrire et commander votre Femto, vous devez vous rendre dans votre espace client, et cliquer sur le menu de gauche sur :
Offres et options / Choisir de nouvelles options --> sur la nouvelle page à gauche, cliquez sur "Appels, messages et répondeur "
La Femto est gratuite pour les clients avec une offre SFR ( sauf forfaits bloqués, clients RED ...)
Vous serez prélevé de 49€ à la souscription, puis remboursé sur la 1ere facture suite à l'utilisation de la Femto.
Cdt
Amourette du Soleil et de la Lune
Umar Timol
le 21-03-2017 13h35
Bonjour,
Sauf qu'il n'y a aucun onglet pour commander la femtocelle même avec votre aide !!!!!!!!!
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le 27-03-2017 7h52
Bonjour @Greg16s
Vous pouvez aussi demander à recevoir la Femto, auprès d'un conseiller du tchat
http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo
(tchat accessible que depuis un PC)
Ou sur twitter ou facebook
Twitter : https://twitter.com/SFR_SAV
Facebook https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR
Cordialement
Amourette du Soleil et de la Lune
Umar Timol
le 27-03-2017 8h00
le 04-04-2017 9h14
le 14-04-2017 22h18
Vraiment honteux nous sommes d'accord !
le 30-06-2017 12h18
Juin 2017... toujours en rupture de stock...excellent sfr!
le 30-06-2017 12h21
25-07-2017 16h29 - modifié 25-07-2017 16h31
Bjr. Tout cela est assez "opaque" ...
J'aimerais quand même que l'on nous donne une solution au problème de réception/émission sur les téléphones mobiles !!
Il est très difficile de pouvoir communiquer !! d'autant que nous en avons 2 et chez SFR ...
Faudra-t-il quitter SFR ?? C'est tentant ...
Bon courage à tous!