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  SFR Femto

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Comment Commander SFR FEMTO

[ modifié ]

Bonjour,

 

je n'arrive pas a commander le boitier SFR FEMTO. je n'ai aucun onglet me permettant la commande depuis mon espace client!!!

 

j'ai une offre Starter mini (mon quartier n'est pas encore dégroupé)

 

comment faire? 

 

merci

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Bonjour @azero

 

Pour souscrire et commander votre Femto, vous devez vous rendre dans votre espace client, et cliquer sur le menu de gauche sur :

 

Offres et options / Choisir de nouvelles options --> sur la nouvelle page à gauche, cliquez sur "Appels, messages et répondeur "

 

La Femto est gratuite pour les clients avec une offre SFR ( sauf forfaits bloqués, clients RED ...)

Vous serez prélevé de 49€ à la souscription, puis remboursé sur la 1ere facture suite à l'utilisation de la Femto.

 

Cdt

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Bonjour,

Sauf qu'il n'y a aucun onglet pour commander la femtocelle même avec votre aide !!!!!!!!!

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Bonjour @Greg16s

 

Vous pouvez aussi demander à recevoir la Femto, auprès d'un conseiller du tchat 

http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo
(tchat accessible que depuis un PC)

 

Ou sur twitter ou facebook

Twitter : https://twitter.com/SFR_SAV
Facebook https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR

 

Cordialement

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Umar Timol


 

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Bonjour,
Déjà fait par tchat et au téléphone jeudi et vendredi dernier.
Elles sont en ruptures depuis des mois et pas de date de disponibilité.
Une honte quoi !!!
Merci tout de même
Envoyé depuis Samsung SM-A510F

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Suivi :
Toujours pas de femto disponible !!!!
Envoyé depuis Samsung SM-A510F

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Re : Comment Commander SFR FEMTO

Vraiment honteux nous sommes d'accord !

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Re: Re : Comment Commander SFR FEMTO

Juin 2017... toujours en rupture de stock...excellent sfr!

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Re: Comment Commander SFR FEMTO

J'ai eu plusieurs interlocuteurs de Paris dont une qui m'a avoué qu'elle n'était plus fabriquée !!!!
Envoyé depuis Android 2.0

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Re: Comment Commander SFR FEMTO

[ modifié ]

Bjr. Tout cela est assez "opaque" ...

J'aimerais quand même que l'on nous donne une solution au problème de réception/émission sur les téléphones mobiles !!

Il est très difficile de pouvoir communiquer !! d'autant que nous en avons 2 et chez SFR ...

Faudra-t-il quitter SFR ?? C'est tentant ...

Bon courage à tous!