erreur de récuperation de licence

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour,

j'ai acces a sfr cloud sur inet et à l'appli sfr cloud sur un pc en XP. Mais je viens d'installer l'application sfr cloud sur mon PC en Win7 et un message me dit "erreur de récuperation de la licence" et m'empêche d'acceder à l'interface.  Aprés X redémarage au bout de 2 jour je ne m'en sort pas.

Voilà si qq'un a déja eu ça, ou si c'est une erreur connue, merci de m'aider !

bien cordialement,

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum Smiley clignant de l'œil

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Au vu de votre situation, je vous conseille de contacter un web conseiller sur le chat technique ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

 

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici.

 

Je vous souhaite une bonne journée,

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